Distribuidora odontológica
Distribuidora de produtos odontológicos
Contexto
Durante seu planejamento estratégico, a empresa definiu que a eficiência logística seria um dos pilares para gerar vantagem competitiva e melhorar a experiência de seus clientes. A partir dessa decisão, surgiram vários projetos estruturantes nas áreas de armazenagem, transporte, planejamento de demanda e capacidade produtiva. Diversos projetos aconteciam ao mesmo tempo, e a área de logística ainda precisava consolidar o essencial — como o cálculo dos prazos de entrega e o acompanhamento da performance operacional.
Desafio
Como uma empresa familiar em sua primeira experiência com consultoria, enfrentava o desafio de equilibrar o ritmo das operações com a necessidade de estruturar processos e indicadores básicos de gestão.
Solução
Abordagem que viabilizava o aprimoramento técnico da operação logística com método, clareza de prioridades e ritmo de execução. A consultoria ajudou a empresa implementar os processos de 1) planejamento de demanda e estoques, 2) planejamento de capacidades logísticas e 3) apuração de indicadores e custos logísticos.
Resultados
Aumento de 27% nos pedidos expedidos dentro do prazo.